國慶節將至,螃蟹券、月餅券、茶葉券等各類預付卡進入銷售旺季,9月27日,市商務局發布國慶假期單用途預付卡消費警示,提醒消費者要謹防商家預付卡銷售套路。

單用途商業預付卡,是指經營者發行的僅限于在本企業或本企業所屬集團或同一品牌特許經營體系內兌付貨物或服務的預付憑證。商家預付卡銷售套路主要有打親情牌,以“幫忙提高業績”“保證效果”為名,反復忽悠消費者充值付費。大夸大牌,口頭宣傳“肆無忌憚”,實際無法提供與宣傳內容相一致的合同,甚至無法提供發票憑證、交易明細等。打隱瞞牌,收費項目及價格不對外公示,同一項目不同店員報價不一,收費混亂、坐地起價等。

購買單用途預付卡如何避“坑”?市商務局相關負責人介紹,消費者在辦理預付卡業務時,應當謹慎理性,提高防范意識。切勿沖動消費,要結合自身需求、經濟能力、消費習慣等因素適度理性消費,避免付款后實際不使用造成的資源浪費、違約金承擔等。不建議消費者購買期限超長預付以及交易金額較大的預付類服務。超長預付時間跨度大,相關服務能否兌現受租賃場地租期、人力成本、人員流動等諸多不可控因素影響,消費者也容易遭遇退款難等問題。盡可能索要并簽訂合同,要仔細閱讀合同條款后再簽字,并留存發票收據等書面憑證;要注意定期核對消費記錄、剩余服務次數、賬戶余額等信息,在有效期內及時消費,每次消費后都要向商家索要消費明細,并做好消費記錄,對交易明細做到心中有數。

同時,發卡經營者發放預付卡有金額上限,個人或單位購買充值記名卡的,或一次性購買1萬元(含)以上不記名卡的,應實名購卡。單位一次性購買單用途卡金額達5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達5萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現場方式購卡的,應通過銀行轉賬,不得使用現金。單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。

另外,市商務局要求全市發放預付卡經營者,依法依規發卡,依法誠信經營,恪守社會公德。

市商務局提醒,消費者合法權益受到損害時,要及時與商家協商解決,協商不成的,要及時向有關行政部門或當地消費者組織投訴,一旦發現商家有騙取預付款等行為或存在卷款逃跑情況,應立即向當地公安機關報案。同時,消費者可以撥打12345、12315舉報投訴。