干凈整潔的道路、停放有序的車輛、生機勃勃的竹林……12月7日，記者走進咸安區溫泉街道水岸瀾庭小區，溫馨和諧的氣息撲面而來。

誰能想到，兩年前，水岸瀾庭小區還是一個讓居民十分頭痛的“無人管”小區。這里是咸寧第一個城中村改造項目，因前期開發商經營不善、資金斷裂，導致小區處于“爛尾”狀態。小區業主房屋不能網簽備案，辦不了房產證；且經常停水停電，建筑、裝修、生活垃圾遍地，居住環境苦不堪言。

為盤活這個項目，引導小區走向正常化，2020年10月，經市、區兩級政府協調，破產重組，該小區移交給溫泉街道辦事處管理，由咸安區經發集團與資產管理方協定。區經發集團將其旗下的咸寧安苑物業有限公司引進該小區，提供“托管型”物業服務。

小區改造問題多、難度大，這塊“硬骨頭”能解決好嗎？物業剛入駐時，居民有些不信任。

“要想做好這個工作，就要摸清老百姓實際需求，讓大家也一起參與進來，共同締造美好家園，把‘我’變成‘我們’。”安苑物業公司董事長吳立俊介紹。

以前是臨時用電和工程用水，現在水、電、氣正式更改入戶；以前辦不了房產證，現在紛紛拿上了“紅本本”。兩年多的時間，水岸瀾庭迎來了脫胎換骨的變化：添置消防和安防系統、安裝智能門禁、規劃電動車充電樁、完善公共照明監控、維修更新電梯設備、綠化美化小區……

同時，區經發集團、安苑物業與資產管理方定期召開議事會，邀請居民代表參加，實現與居民之間的良性互動。溫泉街道辦事處也將6個公益性崗位整合到該小區，負責對小區進行保潔、安保等工作，加強物業服務隊伍力量。

如今，小區環境逐漸變優變美，居民們看在眼里，喜在心頭，也大力支持小區的改造工作，紛紛參與小區志愿服務活動。?（見博）